 | ||||||
 |  |  |  |  | ||
|
Интернет - приёмная
 |
Интернет - приёмная
Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услугВыдача копии финансово - лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов. Пост.131-па от 05/05/2016 от 05.05.2016 С изменениями, в редакции постановлений АМСП № 16-па от 31.01.2017, № 1-па от 17.01.2018.
АДМИНИСТРАЦИЯ МИХАЙЛОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ МИХАЙЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПРИМОРСКОГО КРАЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ «05» мая 2016 г. с.Михайловка № 131-па Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копии финансово - лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям администрации Михайловского сельского поселения» в новой редакции
В соответствии с Федеральными законами Российской Федерации от 06.10.2003 №131- ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», от 28.07.2012 №133-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна», Указом Президента Российской Федерации от 07.05.2012 №601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления», администрация Михайловского сельского поселения
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
Глава Михайловского сельского поселения- Глава администрации поселения В.Л.Абрамов
Приложение 1 к постановлению администрации Михайловского сельского поселения № 131-па от «05» мая 2016 г.
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копии финансово - лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям администрации Михайловского сельского поселения»
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копий финансово - лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно - коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям администрации Михайловского сельского поселения» (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и предоставления муниципальной услуги «Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово - лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)» (далее - муниципальная услуга), создания комфортных условий для получателей муниципальной услуги и определяет порядок, сроки и последовательность действий (далее - административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги. 1.2. Право на получение муниципальной услуги имеют физические, юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления) либо их уполномоченные представители, обратившиеся с запросом о предоставлении муниципальной услуги (далее - заявители).
2.1. Наименование муниципальной услуги – выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов). 2.2. Муниципальная услуга предоставляется специалистом по организации и ведению похозяйственного учета администрации Михайловского сельского поселения по адресу: Юридический и почтовый адрес: 692651, Приморский край, Михайловский район, с.Михайловка, ул.Колхозная, д.83. 2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является: а) выдача документов (приложение №1): - выписка из финансового и лицевого счета, - выписка из домовой книги, - карточка регистрации Форма 9, - копия поквартирной карточки Форма 10; б) справки: - о составе семьи; - о регистрации по месту жительства умершего на момент смерти и совместно проживавших с ним членах хозяйства; - о лицах, зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении (форма 10); - о гражданах, находящихся на иждивении заявителя; - о личном подсобном хозяйстве; - о наличии котельном (центральном) или печном отоплении жилого помещения (для оформления субсидий); в) выдача уведомления об отказе в выдаче документов (приложение №2). 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги 30 календарных дней со дня подачи заявления и документов, предусмотренных пунктом 2.6.1. настоящего административного регламента. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 06.10.2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральный закон от 07.07.2003 № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве», Федеральный закон от 22.10.2004 № 125 - ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»; Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; Постановление Правительства Российской Федерации от 8.09.2010 N 697 "О единой системе межведомственного электронного взаимодействия". 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги. 2.6.1. Перечень документов обязательных для предъявления заявителем: 1) заявление (приложение 3); 2) документ, удостоверяющий личность заявителя; 3) документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени юридического лица (копия решения о назначении или избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени юридического лица без доверенности). Требования к представляемым документам – оригинал, либо надлежащим образом заверенная копия. 4) согласие на обработку персональных сведений (приложение №4). При необходимости получения документов, находящихся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", осуществляется направление межведомственного запроса по каналам межведомственного взаимодействия. 2.6.2. Перечень документов, необходимых для выполнения запрашиваемой услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственным им организаций: - выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии у заявителя прав на недвижимое имущества; - сведения органов записи актов гражданского состояния о регистрации смерти лица, зарегистрированного по месту жительства (пребывания) на территории Подберезского сельского поселения, совместно проживавшего с заявителем на момент своей смерти либо являющегося наследодателем по отношению к заявителю; - сведения органов, производящих регистрационный учет граждан по месту жительства, о регистрации граждан и снятии их с регистрационного учета по месту жительства (месту пребывания) на территории сельского Михайловского сельского поселения. Заявитель вправе по собственной инициативе представить документы и информацию, указанные в подпункте 2.6.2., необходимые для исполнения услуги. Должностное лицо, принимающее заявление о предоставлении муниципальной услуги, обязано принять указанные документы (получить информацию). 2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством не предусмотрены. 2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: -наличие в представленных документах недостоверной или искаженной информации. 2.9. Плата за предоставление муниципальной услуги не взимается. 2.10. Максимальное время ожидания в очереди при обращении заявителя – до 15 минут. 2.11. Время регистрации заявления на предоставление муниципальной услуги – до 15 минут. 2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов. 2.12.1. Общие требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам. Вход в помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, (далее – объект) должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании и режиме работы администрации. Вход и выход из объекта оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания. Зал ожидания должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам. Количество мест в зале ожидания определяется исходя из фактической загрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может быть менее 3-х мест. Зал ожидания укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи). Места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги обеспечиваются бланками заявлений, образцами для их заполнения, раздаточными информационными материалами, канцелярскими принадлежностями, укомплектовываются столами, стульями (кресельные секции, кресла, скамьи). Помещения для приема заявителей оборудуются информационными стендами или терминалами, содержащими сведения, указанные в пункте __ («Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги») Административного регламента, в визуальной, текстовой и (или) мультимедийной формах. Оформление визуальной, текстовой и (или) мультимедийной информации должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации гражданами. Прием документов и выдача результатов предоставления муниципальной услуги осуществляется в специально оборудованных для этих целей помещениях, которые должны обеспечивать возможность реализации прав заявителей на предоставление муниципальной услуги, соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, на рабочих местах обеспечиваются табличками с указанием фамилии, имени, отчества (отчество указывается при его наличии) и занимаемой должности. 2.12.2. Требования к обеспечению доступности для инвалидов объектов, зала ожидания, места для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационных стендов. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья обеспечиваются: - возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них; - возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях доступа к месту предоставления муниципальной услуги, в том числе с помощью работников объекта, предоставляющих муниципальные услуги, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски; - возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в объект, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников объекта; - содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта; - сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения по территории объекта и оказание им помощи в помещениях, где предоставляется муниципальная услуга; - надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля; - допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика; - допуск собаки-проводника в здания, где предоставляется муниципальная услуга, при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 года № 386н. - оказание инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. В залах ожидания должно быть предусмотрено не менее одного места для инвалида, передвигающегося на кресле-коляске или пользующегося костылями (тростью), а также для его сопровождающего. Информационные стенды, а также столы (стойки) для оформления документов размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограничения к передвижению, в том числе инвалидов-колясочников. С целью правильной и безопасной ориентации заявителей - инвалидов в помещениях объекта на видных местах должны быть размещены тактильные мнемосхемы, отображающие план размещения данных помещений, а также план эвакуации граждан в случае пожара. Территория, прилегающая к объекту, оборудуется, по возможности, местами для парковки автотранспортных средств, включая автотранспортные средства инвалидов. Личный уход за получателем муниципальной услуги из числа инвалидов (медицинские процедуры, помощь в принятии пищи и лекарств, в выполнении санитарно-гигиенических процедур) обеспечивается инвалидом самостоятельно либо при помощи сопровождающих лиц. 2.12.3 Положения подпункта 2.13.2 настоящего пункта административного регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяется с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам. 2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги. 2.13.1. Информация о правилах предоставления услуги является открытой и предоставляется путем: а) размещения на официальном сайте Михайловского сельского поселения (http://www.adminmih.ru); б) размещения на информационных стендах, расположенных в помещении администрации Михайловского сельского поселения; в) проведения консультаций специалистом, предоставляющим муниципальную услугу. 2.13.2. Местонахождение администрации Михайловского сельского поселения: 692651 Приморский край, Михайловский район, с.Михайловка, ул.Колхозная, д.83, здание администрации Михайловского сельского поселения, кабинет № 4(окно выдачи справок), контактный телефон 8 (42346) 2-51-99, а также в сети Интернет на официальном сайте Михайловского сельского поселения - http://www.adminmih.ru. Часы работы окна по выдаче справок: понедельник – среда с 8.00 до 16.00 , перерыв с 12.00 до 13.00, четверг, пятница- с 8.00 до 12.00; суббота, воскресенье - выходные дни. 2.13.3. На официальном сайте Михайловского сельского поселения, на информационном стенде в помещении администрации Михайловского сельского поселения размещены: а) текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте Михайловского сельского поселения http://www.adminmih.ru , части административного регламента на информационном стенде; б) блок-схема согласно приложению №5 к настоящему административному регламенту, краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги; в) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образец заявления. 2.13.4. В любое время с момента подачи заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной связи, личного посещения. Специалист, предоставляющий муниципальную услугу, осуществляющий прием и консультирование, должен корректно и внимательно относится к заявителям. При обращении заявителя специалист, предоставляющий муниципальную услугу, дает ответ самостоятельно. В случае необходимости привлечения иных специалистов, должностных лиц органов администрации Михайловского сельского поселения для предоставления полного ответа, специалист, предоставляющий муниципальную услугу может предложить обратиться с поставленным вопросом в письменной форме. 2.13.5. В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте Администрации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", гражданину, направившему обращение, в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес официального сайта в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении. 2.13.6. В обращении, поступившем в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. 2.13.7. Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Администрацию в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме. 2.13.8. В случае, если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение. 2.14. Для заполнения электронного заявления, с целью последующей надлежащей идентификации, заявителю необходимо зарегистрироваться на официальном портале государственных и муниципальных услуг Приморского края http://gosuslugi.primorsky.ru/, указав свою фамилию, имя, отчество, степень родства и контактную информацию (в том числе адрес электронной почты).
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: - прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и приложенных к нему документов; - принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основаниям, указанным в пункте 2.8. настоящего административного регламента; - формирование и направление межведомственных запросов (при необходимости); - выдача запрашиваемых документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) или уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схеме (приложение №5 к настоящему административному регламенту). 3.2. Основанием для начала административной процедуры - прием и регистрация заявления с приложенными к нему документами является предоставление заявителем по почте или при личном обращении документов, предусмотренных пунктом 2.6 настоящего административного регламента. При направлении документов по почте, специалист администрации поселения, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, вносит в журнал учета входящих документов администрации поселения запись о приеме документов, в том числе: регистрационный номер; дату приема документов; ФИО физического лица или наименование юридического лица; наименование входящего документа; дату и номер исходящего документа заявителя; другие реквизиты. На заявлении заявителя проставляется штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и даты поступления документов. В день, следующий за днем поступления документов специалист администрации поселения, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, передает все документы главе поселения, а при его отсутствии – лицу, уполномоченному исполнять обязанности главы администрации поселения, курирующему соответствующие направления деятельности администрации поселения. При представлении документов заявителем при личном обращении специалист администрации поселения, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции: устанавливает предмет обращения, личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность, наличие доверенности; фиксирует получение документов путем внесения регистрационной записи в журнал учета входящих документов, указывая: регистрационный номер; дату приема документов; ФИО физического лица или наименование юридического лица; наименование входящего документа; дату и номер исходящего документа заявителя; другие реквизиты; проставляет на заявлении штамп установленной формы с указанием входящего регистрационного номера и даты поступления документов; передает заявителю второй экземпляр заявления либо его копию, первый экземпляр помещает в дело. В день, следующий за днем поступления документов, специалист администрации поселения, ответственный за регистрацию входящей корреспонденции, передает все документы главе поселения, а при его отсутствии – лицу, уполномоченному исполнять обязанности главы администрации поселения, курирующему соответствующие направления деятельности администрации поселения. 3.3. Основанием для начала административной процедуры - принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги является поступление заявления специалисту администрации поселения, исполнителю по заявлению. Специалист администрации поселения, исполнитель по заявлению, проверяет поступившее заявление на предмет отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента; специалист администрации поселения, исполнитель по заявлению принимает решение о предоставлении муниципальной услуги. В случае наличия оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего административного регламента; специалист администрации поселения, исполнитель по заявлению принимает решение об отказе в предоставлении муниципальной услуги и готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги должно содержать основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги. Уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги передается специалистом администрации поселения, исполнителем по заявлению, на подпись главе поселения (заместителю главы администрации поселения). глава поселения (заместитель главы администрации поселения) подписывает уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги, которое, после регистрации в установленном порядке, направляется заявителю. 3.4. Основанием для начала административной процедуры - формирование и направление межведомственных запросов (при необходимости) является непредставление заявителем документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги. 3.5. Основанием для начала административной процедуры - выдача запрашиваемых документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) является отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего административного регламента. Специалист, предоставляющий муниципальную услугу, подготавливает и подписывает справки и иные документы (кроме копии финансово-лицевого счета). Копию финансово-лицевого счета специалист, предоставляющий муниципальную услугу, передает на подпись главе поселения, а в его отсутствие - лицу, уполномоченному исполнять обязанности главы администрации поселения. Подписанный документ после регистрации в установленном порядке направляется заявителю.
4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, принятием решений по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется главой Михайловского сельского поселения. 4.2. Проверка полноты и качества предоставления услуги включает в себя выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) начальника общего отдела. 4.3. Контроль за исполнением Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги осуществляется путем проведения: - плановых проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению услуги начальником общего отдела; - внеплановых проверок соблюдения и исполнения начальником общего отдела положений настоящего Административного регламента, осуществляемых по обращениям физических и юридических лиц, по поручениям главы Михайловского сельского поселения, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего Административного регламента. 4.4. Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества исполнения муниципальных услуг устанавливается главой Михайловского сельского поселения. 4.5. В ходе плановых и внеплановых проверок проверяется: - знание начальником общего отдела требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению соответствующей услуги; - соблюдение ответственными лицами сроков и последовательности исполнения административных процедур; - правильность и своевременность информирования заявителей об изменении административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом; - устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок. 4.7. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации. 4.8. Начальник общего отдела, виновный в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Административного регламента, привлекается к дисциплинарной ответственности, а также несёт гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, законами Приморского края. 4.9. Персональная ответственность начальника общего отдела закрепляется в его должностных инструкциях.
и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц Решения и действия (бездействие) администрации, специалистов администрации, предоставляющих муниципальную услугу, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в пункте 3 настоящего регламента, в том числе: - заявитель вправе обратиться с жалобой в случае нарушения срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги; - нарушения срока предоставления муниципальной услуги; - требования у заявителя представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также иных документов, не предусмотренных настоящим регламентом для предоставления муниципальной услуги; - в случае отказа в приёме документов и отказа в предоставлении муниципальной услуги; - взимания с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Приморского края, муниципальными правовыми актами Михайловского сельского поселения, - в случае отказа администрации, специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействие) администрации, начальника общего отдела, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, которая может быть подана: - непосредственно главе Михайловского сельского поселения; - в письменной форме на бумажном носителе по адресу: 692651, с. Михайловка, ул. Колхозная,83; - в электронной форме, в том числе по электронной почте (mikhposel@yandex.ru). Жалоба может быть направлена заявителем в администрацию Михайловского сельского поселения по адресу: 692651,с. Михайловка, ул. Колхозная,83, а также в электронном виде, в том числе на официальный сайт (http://www.adminmih.ru). В случае, если федеральным законом установлен порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Михайловского сельского поселения, должностных лиц администрации Михайловского сельского поселения, либо муниципальных служащих, для отношений, связанных с подачей и рассмотрением указанных жалоб, вышеперечисленные нормы не применяются. Жалоба может быть принята при личном приёме заявителя. Личный приём проводится главой Михайловского сельского поселения, начальником отдела по работе с населением по адресу: с.Михайловка, ул.Колхозная, д.83; часы приёма: с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00 Жалоба должна содержать: 1) наименование администрации, отдела администрации либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации, специалистов администрации; 4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации, специалистов администрации. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. Жалоба заявителя подлежит регистрации в течение 2 дней со дня поступления. Жалоба, поступившая в администрацию, подлежит рассмотрению главой администрации (а в его отсутствие - заместителем) в течение пятнадцати рабочих дней со дня её регистрации, а в случае обжалования отказа в приёме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах - в течение пяти рабочих дней со дня её регистрации. По результатам рассмотрения жалобы, глава администрации принимает одно из следующих решений:
- в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, - возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Приморского края, муниципальными правовыми актами Михайловского сельского поселения, - а также в иных формах; 2) отказывает в удовлетворении жалобы. Не позднее дня, следующего за днём принятия решения по жалобе заявителю, в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме, направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы, признаков состава административного правонарушения или преступления глава администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в орган прокуратуры. Решение, принятого главой администрации по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) администрации, специалистов администрации, могут быть обжалованы заявителем в органы прокуратуры, либо в судебном порядке.
Приложение №1
ФОРМА № 10
Адрес: 692651, Приморский край, Михайловский р-н, ____________ с., ул.___________, дом ___,кв.__
Телефон:_________________________________ Жилая площадь:__________________кв.метров Собственник:_____________________________ Ф.И.О.
Справка выдана для представления ________________________________________________
______________________ ______________________ наименование должности м.п. Ф.И.О.
Имеет состав семьи: граждане зарегистрированные по данному адресу:
Общая площадь____________кв.м. Жилая площадь____________кв.м. Имеет:_______________отопление
Согласно похозяйственной книги №:_____ Лицевой счет №:________
Для предъявления ________________ ________________________________ ________________ наименование должности м.п. Ф.И.О.
Настоящая справка удостоверяет, что совместно с ней(ним) зарегистрированы:
Справка выдана для представления ____________________
Основание: похозяйственная книга №:______ лицевой счет №:______________
____________________________ __________________ наименование должности м.п. Ф.И.О.
Администрация Михайловского сельского поселения
СПРАВКА о наличии личного подсобного хозяйства
Выдана ____________________________________________________________ (указывается фамилия, имя, отчество) Документ паспорт серия _____________ номер ________________
Кем и когда выдан документ _____________________________________________ дата выдачи: ___________________________________________________________ проживающему(ей) 692651, Приморский край, Михайловский р-н, _________________ с, ул.__________________________, дом______, кв._____ (указывается адрес места постоянного проживания) в том, что он(она) имеет в наличии личное подсобное хозяйство размером _____ га, которое расположено по адресу: 692651, Приморский край, Михайловский р-н, ____________________ с, ул.___________________________, дом ______, кв. _______ (указывается местоположение участка)
В 201__ г. на указанном участке выращивается: ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(перечислить скот, птицу, кроликов, нутрий, продукцию растениеводства, пчеловодства и т.д.)
Справка выдана __.__.201__ Справка выдана для представления _____________________________________________ _________________________ _________________ наименование должности м.п. Ф.И.О.
_________________________ _________________ наименование должности м.п. Ф.И.О.
наименование должности м.п. Ф.И.О.
ВЫПИСКА ИЗ ЛИЦЕВОГО СЧЕТА (домовой книги)
Адрес: с. ________________, дом___, квартира __
Состав семьи ________человека Общая площадь квартиры______ кв. м Жилая площадь квартиры______ кв.м. Число комнат___
Глава Михайловского сельского поселения __________________ И.О.Фамилия м.п. подпись
ВЫПИСКА ИЗ ФИНАНСОВОГО ЛИЦЕВОГО СЧЕТА
Дом _№___, кв ___ по улице___________________город(поселок, село)______________________________
Открыт на основании__________________________________________________________________ __________ Квартиросъемщик _______________________________________________________ (фамилия, имя, отчество) Количество комнат _ Занимаемая общая площадь ____ кв.м., жилая_____ кв.м. Дом (кирпичный, деревянный, панельный)____ ______________ Капитальный, ветхий ______________________________________________________________________________________________ Задолженность по кварплате___не имеет____________________________________________________________________________________
Глава Михайловского сельского поселения __________________ И.О.Фамилия м.п. подпись
СПРАВКА
Дана гр. _________________________, «___» ____________ ______г.р. фамилия, имя, отчество
В том, что она действительно проживает по адресу: Приморский край, Михайловский район, с._____________, ул._____________, д. ____, кв.___ с «__»____________ _____г. по настоящее время.
Что она родила и воспитала до 8-летнего возраста:
Сына(дочь) –_______________________________ «__»____________ _____ г.р., фамилия, имя, отчество
Основание похозяйственная книга № ___, лицевой счет № ___за 2007 -201_ гг.
Настоящая справка дана для предъявления в УПФР
наименование должности м.п. Ф.И.О.
наименование должности м.п. Ф.И.О.
наименование должности м.п. Ф.И.О. Приложение №2
(фамилия, имя, отчество заявителя, место его жительства)
УВЕДОМЛЕНИЕ об отказе в предоставлении муниципальной услуги по выдаче документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)
Уважаемый (ая) ____________________________________________ ! (фамилия, имя, отчество заявителя)
Информируем Вас об отказе в предоставлении муниципальной услуги по выдаче документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов) по причине _______________________________________________________. (указать причину)
Глава Михайловскогосельского поселения: _______________ ______________________м.п. (подпись) (фамилия, инициалы)
ФИО исполнителя Телефон
Приложение № 3 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копии финансов- лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям администрации Михайловского сельского поселения».
Главе администрации Михайловского сельского поселения _______________________________ от _______________________________________ _________________________________________ Проживающего по адресу __________________ _________________________________________ _________________________________________
Заявление
Прошу выдать мне (нужное отметить знаком «V»):
- выписку из похозяйственной книги; - справку о составе семьи; - справку о регистрации по месту жительства умершего на момент смерти и совместно проживавших с ним членах хозяйства; - справку о лицах, зарегистрированных по месту жительства в жилом помещении; - справку о гражданах, находящихся на иждивении заявителя; - справку о личном подсобном хозяйстве; - справку о котельном или печном отоплении жилого помещения (для оформления субсидий);
___________________ ___________________________ ( дата) (подпись заявителя)
Приложение №4 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копии финансово- лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям администрации Михайловского сельского поселения».
Согласие на обработку персональных данных с.Михайловка «_____»_______________201__г. Субъект персональных данных,____________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) _______________________________________________________________серия__________№_________выдан__________ вид основного документа, удостоверяющего личность _______________________________________________________________________________________________________, (кем и когда) Проживающий (ая) по адресу________________________________________________________________________, В лице представителя субъекта персональных данных (заполняется в случае согласия от представителя субъекта персональных данных), _______________________________________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество полностью) ________________________________серия__________№_________выдан________________________________________ вид основного документа, удостоверяющего личность _______________________________________________________________________________________________________, (кем и когда) Проживающий (ая) по адресу___________________________________________________________________________, Действующий от имени субъекта персональных данных на основании______________________________________________________________________________________________ (реквизиты доверенности или иного документа, подтверждающего полномочия представителя) Принимаю решение о предоставлении моих персональных данных и даю согласие на их автоматизированную , а также без использования средств автоматизации обработку свободно, своей волей и в своем интересе со следующей целью обработки персональных данных для получения муниципальной услуги: «_____________________________________________________________________________________________________», аименование муниципальной услуги Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие субъекта персональных данных: Фамилия, имя, отчество; дата рождения; адрес; паспортные данные: а) вид документа; б)серия и номер документа; в)орган, выдавший документ:- наименование;- код; г)дата выдачи документа; адрес регистрации места жительства. Адрес фактического места жительства. Пол. Номер контактного телефона. Сведения о трудовой деятельности. Семейное положение. Сведения о воинской обязанности. Сведения, подтверждающие право пользования жилым помещением. Наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора (если обработка будет поручена такому лицу): Наименование и адрес оператора, получающего согласие субъекта персональных данных: Администрация Михайловского сельского поселения, 692651, Приморский край, Михайловский район, с.Михайловка, ул.Колхозная,83 _______________________________________________________________________________________________________ Перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных: Обработка вышеуказанных персональных данных будет осуществляться путём смешанной обработки персональных данных (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение использования, распространение), в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных). Срок, в течение которого действует согласие субъекта персональных данных, а также способ его отзыва, если иное не установлено федеральным законом: Срок действия настоящего согласия- 5 лет (до передачи в архив Михайловского муниципального района). На основании письменного обращения субъекта персональных данных с требованием о прекращении обработки его персональных данных оператор прекратит обработку таких персональных данных в течение 3 (трех) рабочих дней, о чем будет направлено письменное уведомление субъекту персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней. Оборотная сторона
В порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано субъектом персональных данных путем письменного обращения к оператору, получающему согласие субъекта персональных данных. С согласен с тем, что по моему письменному требованию уведомление об уничтожении персональных данных будет вручаться мне (моему представителю) по месту нахождения Оператора.
Подпись субъекта персональных данных: _________________________________________________подпись_______________________________________________ (Ф.И.О. полностью, подпись)
Приложение № 5 к Административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги «Выдача копии финансов- лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, выдача которых относится к полномочиям администрации Михайловского сельского поселения».
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
┌────────────────────────┐ │ Прием и регистрация │ │заявления с приложенными│ │ документами │ └────────────┬───────────┘ │ ┌──────────────────────────>\/ │ ┌────┐ ┌─────┴──────┐ ┌──┘ └──┐ │ Запрос │ ┌──┘ Проверка └──┐ │недостающих │<────────────┤ документов │ │ документов │ └──┐ ┌──┘ └────────────┘ └──┐ ┌──┘ └──┬─┘ \/ ┌───────────────────────┐ │Межведомственный запрос│ └─────────────┬─────────┘ \/ ┌───────────────────────────────────┐ │Рассмотрение заявления и документов│ └───────────────────┬───────────────┘ \/ ┌────┐ ┌───┘ └───┐ Не имеются ┌─┘ Основания └─┐ Имеются ┌─────────────┴─┐ для отказа ┌─┴────────────┐ │ └───┐ ┌───┘ │ │ └────┘ │ \/ \/ ┌─────────────────────────────┐ ┌────────────────────── ┐ │ Подготовка │ │Направление заявителю │ │ документов │ │Уведомления об отказе в│ │ │ │предоставлении муници- │ └─────────────────────────────┘ │пальной услуги │ └────────────────────── ┘
↓ скачать ↓ Выдача копии финансово - лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов. Пост.131-па от 05/05/2016 ← Все административные регламенты и стандарты предоставления госудрственных и муниципальных услуг ← |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
Главное
|
|
Полезная информация
Сайты государственных органов и другая полезная информация
|
Президент Российской Федерации
|
|
Меню блока Интернет-приёмная
  |
||||||||||
 |