Анализ работы с обращениями граждан в администрации Михайловского сельского поселения за 2 квартал 2018 года

В администрации Михайловского сельского поселения рассмотрение заявлений и обращений граждан проводится в соответствии с Федеральным Законом  № 59 от 2 мая 2006г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» В соответствии со статьей  2 п.1 настоящего закона  все граждане имеют право обращаться лично, а также направлять  индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы, органы местного самоуправления и должностным лицам.

В соответствии со ст.13 настоящего Закона ведётся  личный приём граждан главой  Михайловского сельского поселения – главой администрации поселения, если нет выезда по рабочим вопросам за пределы поселения.  Также приём ведется в другое неустановленное  расписанием  время если есть обращения граждан.  Приём граждан  ведут также специалисты поселения.

При приеме граждан  содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина, где в установленной форме регистрируется фамилия, имя и отчество, место проживания, суть вопроса. В случае если обстоятельства вопроса являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ дается  устно  в ходе приёма гражданина,  о чём делается соответствующая запись, в карточке личного приема. В соответствии со ст. 9 ФЗ № 59  все письменные   заявление  поступившие в орган местного самоуправления  подлежат обязательной регистрации.   

С 1 января 2015 года в соответствии с Федеральным законом от 27.05.2014г. № 136-ФЗ «О внесении изменений в статью 26.3 Федерального закона «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» в связи с передачей полномочий Михайловского сельского поселения на уровень муниципального района значительно сократился уровень поступления обращений граждан.

Всего поступило лично от граждан заявлений в 2 квартале 2018 года по следующей тематике:

- о предоставлении выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина прав на земельный участок - 13;

- о предоставлении выписки из финансового и лицевого счета и предоставлении справок по месту требования  – 312;

- о спиливании деревьев – 19;

- о захвате земельного участка - 1

- о принятии мер к собственнику дома, в целях противопожарной безопасности, обязать скосить сухую траву – 1;

- о присвоении почтового адреса и (или) внесении изменений – 4;

- об устранении ошибки в написании фамилии и соответственно в названии улицы – 1;

- об уборке свалки – 1;

- о выдаче разрешения для участии в ярмарке – 6;

- об очистке русла реки – 1;

- о выдаче разрешения для проведения полетов над территорией Михайловского сельского поселения на воздушных шарах – 1;

- об обеспечении жителей водой – 1;

- о предоставлении разъяснения по оформлению земельного участка в собственность – 1;

- о выдаче справки о захоронении военнослужащих на кладбище в Михайловском сельском поселении – 2;

Администрацией Михайловского сельского поселения рассмотрены все поступившие обращения и заявителям направлен письменный ответ.

Служащие администрации поселения уделяют повышенное внимание соблюдению сроков рассмотрения обращений граждан в соответствии с требованиями Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При приёме обращений, гражданам оказывается консультативно-правовая помощь, что помогает решить некоторые вопросы, без письменного обращения. За своевременным, правильным и полным рассмотрением обращений, исполнением поручений, ведется постоянный контроль, а разрешение наиболее важных из них берется на особый контроль. 

       На рассмотрении находится 2 обращения граждан о спиливании деревьев и (или) выдаче разрешения на спиливание.

Глава Михайловского сельского поселения-

глава администрации поселения                                                                                                    В.Л.Абрамов