Интернет - приёмная

Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг

Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий. Пост. №64-па от 01.06.2011
от 01.06.2011

АДМИНИСТРАЦИЯ МИХАЙЛОВСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ МИХАЙЛОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

01.06.2011 с. Михайловка № 64 - па

Об утверждении административного регламента администрации Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»

В соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 09.10.1992, № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре», Постановлением Главы Михайловского сельского поселения № 44-пг от 09.04.2010 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов представления муниципальных услуг», администрация

ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий».

2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его обнародования.

3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.

Глава Михайловского сельского поселения –

Глава администрации поселения В.Е. Раткин

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации

Михайловского сельского поселения

от 01.06.2011 № 64-па

Административный регламент

администрации Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»

1. Общие положения

1.1. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий» (далее - муниципальная услуга).

Административный регламент администрации муниципального образования Михайловское сельское поселение по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий» (далее - административный регламент) определяет сроки и последовательность действий должностных лиц уполномоченного органа.

Административный регламент размещается на официальном сайте администрации Михайловского сельского поселения: Mikhposel@yandex.ru, а также в федеральной государственной информационной системе «Сводный реестр государственных и муниципальных услуг (функций)» и в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» http://gosuslugi.astrobl.ru.

Предоставление муниципальной услуги может осуществляться в электронной форме.

1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237);

- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, N 40);

- Федеральным законом от 09.10.1992, № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (Российская газета, 17.11.1992, N 248);

- Постановлением Главы Михайловского сельского поселения № 44-пг от 09.04.10. « О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов представления муниципальных услуг»

1.3. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»

Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются должностные лица Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурного объединение» (далее - должностное лицо отдела).

1.4. Получателями муниципальной услуги (далее – заявители) являются:

- физические лица, независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии;

- юридические лица независимо от их формы собственности.

1.5. Результатами предоставления муниципальной услуги является получение информации заявителями о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий.

2. Требования к порядку предоставления муниципальной услуги.

2.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

2.1.1.Информация о местонахождении администрации:

Адрес: 692651, Приморский край, Михайловский район, с. Михайловка, ул. 1квартал, дом 2

Телефон приемной администрации МПУК МСП «ИКО»: (842346) 2-30-08,

Адрес электронной почты администрации МПУК МСП «ИКО»:

Mihlib@mail.ru

Адрес официального сайта администрации Михайловского сельскогопоселения:Mikhposel @ yandex. ru

График работы: понедельник - пятница с 8:00 до 17: 00, перерыв - с 12:00 до 13:00, выходные - суббота, воскресенье;

Прием граждан Главой администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района и его заместителями – вторник, четверг каждой недели с 9:00 до 12:00;

2.1.2. Информация о местонахождении Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно - культурное объединение»

Адрес: 692651, Приморский край, Михайловский район, с.Михайловка, ул. Первый квартал, 2

Телефон : (842 46) 2-30-08

Адрес электронной почты : Mihlib@mail.ru

График работы : понедельник - пятница с 8:00 до 16:00, перерыв – с 12:00 до 13:00, выходные – суббота, воскресенье.

2.1.3. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у директора Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурного объединения», ответственного за предоставление муниципальной услуги, в том числе по телефону, а также на сайте администрации.

2.1.4. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги:

Должностные лица Муниципального поселенческого учреждения культуры администрации Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение», ответственные за предоставление муниципальной услуги, осуществляют информирование по следующим направлениям:

- о местонахождении и графике работы администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района и администрации Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»;

- о справочных телефонах администрации Михайловского сельского поселения и МПУК МСП «Информационно-культурное объединение»;

- об адресе официального сайта администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района в сети «Интернет», адресе электронной почты администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района и администрации муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»;

- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги.

Основными требованиями к консультации заявителей являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачи материала;

- удобство и доступность.

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.

2.1.5. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

- непосредственного обращения заявителей (при личном обращении или по телефону) к должностным лицам муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»,ответственными

за консультацию, по направлениям, предусмотренным пунктом 2.1.4. Административного регламента;

- информационные материалы, которые размещаются на официальном сайте администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района в сети «Интернет», на информационных стендах, размещенных в помещении Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение».

2.1.6. Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»

с заявителями:

- при ответе на телефонные звонки должностное лицо Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование структурного подразделения, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

- при личном обращении заявителей должностное лицо Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» должно представиться, указать фамилию, имя, отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

- в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение», осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые необходимо принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

- ответ на письменные заявления дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на заявление. Ответ на письменные заявления дается в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации заявлений.

2.1.7. На информационных стендах в помещении администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района размещаются следующие информационные материалы:

- сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг;

- порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

- адреса, номера телефонов и факса, график работы МПУК МСП «Информационно-культурное объединение», адрес электронной почты администрации Михайловского сельского поселения ;

- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

- административный регламент;

- необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «ВАЖНО».

Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в помещение Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»;

Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.

Текст материалов, размещаемых на информационных стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.

2.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги предоставляется по Блок-схеме ( Приложение №1):

2.2.1. Для предоставления муниципальной услуги заявители должны представить заявление по форме ( Приложение № 2)

2.3. Общие требования к оформлению документов, предоставляемых для предоставления муниципальной услуги и порядок их приема.

2.3.1. Заявление должно содержать:

- наименование органа местного самоуправления, фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица;

- фамилию, имя, отчество заявителя (для заявителей – физических лиц) или наименование юридического лица-заявителя;

- почтовый адрес;

- при наличии контактный телефон.

- подпись, дата.

Заявление заполняется на русском языке, рукописным или машинописным способом.

2.4. Заявление направляется в администрацию посредством личного обращения заявителя, по почте, электронной почте.

2.5. Сроки предоставления муниципальной услуги:

2.5.1. При письменном обращении и обращении заявителя по почте, электронной почте, срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 календарных дней. Сроки предоставления муниципальной услуги исчисляются со дня поступления в администрацию МПУК МСП «Информационно-культурное объединение» и регистрации письменного запроса (обращения) граждан и юридических лиц.

2.6. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- если обращение (запрос) не содержит наименования юридического лица (для гражданина – фамилии, имени, отчества) и почтового адреса отправителя;

- если текст письменного обращения (запроса) не поддается прочтению, о чем сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- если в МПУК МСП «Информационно-культурное объединение» отсутствует запрашиваемая информация;

- если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

2.7. Требования к местам предоставления муниципальной услуги:

- места, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны иметь средства пожаротушения и оказания первой медицинской помощи, быть оборудовано в соответствии с санитарными правилами и нормами;

- помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны содержать информационные стенды, организованные в соответствии с требованиями пункта 2.1.8. административного регламента;

- в местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование парковочных мест, доступных мест общественного пользования (туалетов) и хранения верхней одежды граждан.

2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

3. Административные процедуры

3.1. Последовательность административных процедур, выполняемых при предоставлении муниципальной услуги, показана на блок-схеме в приложении № 1 к настоящему административному регламенту.

Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:

1) прием и рассмотрение заявления;

2) предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации.

3.1.2. Прием и рассмотрение заявления.

Основанием для начала административного действия является прием заявления.

Специалист, ответственный за приём документов:

- принимает и регистрирует заявление;

- устанавливает предмет заявления;

- проверяет наличие в документах всех необходимых реквизитов и данных, предусмотренных настоящим административным регламентом.

Специалист, ответственный за приём документов, обязан принять запрос о предоставлении муниципальной услуги в день его подачи (получения по каналам связи). Факт приёма запроса фиксируется записью в книге учёта входящих документов установленной формы.

Один экземпляр запроса, переданного заявителем (его представителем) лично, либо нарочным, вручается заявителю (его представителю) с отметкой о его принятии.

3.2.2. Предоставление (или мотивированный отказ в предоставлении) информации.

Предоставление информации осуществляется в форме ответного письма заявителю с указанием запрашиваемой информации в машинописном виде и передается заявителю лично или по почте, электронной почте.

В случае невозможности предоставления информации ,в связи с нечетко или неправильно сформулированным обращением, получателя муниципальной услуги информируют об этом, и предлагают уточнить и дополнить обращение.

3.3. Срок исполнения данного административного действия не может превышать 10 дней.

Результатом исполнения данного административного действия является предоставление запрашиваемой информации или мотивированный ответ о невозможности ее предоставления по причинам, перечисленным в подпунктах 2.4. административного регламента.

4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Текущий контроль осуществляется директором муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего административного регламента.

Ответственность должностных лиц Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение» закрепляется в их должностных инструкциях.

4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником отдела по работе с населением администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на действия (бездействия) должностных лиц. Периодичность проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании распоряжения главы Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района.

По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Порядок обжалования действий (бездействий) и решений

должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления

муниципальной услуги

5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействий) и решений должностных лиц ответственных за рассмотрение обращения граждан, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

5.2. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц (далее – жалоба) может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:

1) по адресу: Приморский край, Михайловский район, с.Михайловка, ул. Первый квартал, 2 Администрация Муниципального поселенческого учреждения культуры Михайловского сельского поселения «Информационно-культурное объединение»

2) по телефону: (8 42346) 2-30-08

3) по электронной почте: mailto:nnn@ghfjhf.ru Mihlib@mail.ru

5.3. Заявитель в письменной жалобе, в обязательном порядке ,указывает либо наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность, соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости, в подтверждение своих доводов, заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы, либо их копии.

Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей осуществляет глава Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района, и его заместители.

Прием заявителей главой администрации и его заместителями проводится по предварительной записи, которая осуществляется должностными лицами в приёмной Администрации.

При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

5.4. Письменная жалоба должна быть рассмотрена администрацией в течение 30 дней со дня регистрации в отделе. В исключительных случаях, когда для проверки и решения поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление главой Администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района, сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

5.5. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и Арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

5.6. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

Приложение №2

к административному регламенту

Директору Муниципального поселенческого учреждения культуры

Михайловского сельского поселения

«Информационно-культурное объединение»

с.Михайловки

от ____________________________

_______________________________

Проживающего по адресу:

______________________________

Тел.______________________________

Заявление

Прошу Вас предоставить информацию о времени и месте ___________________________________________________________________________________________,

(вид мероприятия)

проводимых с ___________ по ____________ в ________________________________.

(дата) (населенный пункт)

Дата____________________ Подпись_______________________

Подпись специалиста администрации МПУК МСП «Информационно-культурное объединение» о приеме документов

Приложение № 1

к административному регламенту

Блок-схема

последовательности административных действий при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных

мероприятий

Потребитель муниципальной услуги

Обращение

по телефону

Обращение по почте

Предоставление

(или отказ) в предоставлении муниципальной услуги

Прием и рассмотрение обращения

Должностные лица МПУК МСП «ИКО»

Обращение по электронной почте

Личное обращение

Подпись специалиста отдела администрации Михайловского сельского поселения Михайловского муниципального района о приеме документов

Приложение № 1

к административному регламенту